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不具合、改善要望、掲載内容、データの取扱いに関する連絡方法です。

AESTORY内で受け付けます

下のフォームから送信された内容は、AESTORYの管理画面だけに保存されます。 個人メールアドレスは公開しません。返信先は収集しないため、個別返信が必要な窓口は今後追加します。

連絡前に残す内容

  • スマートフォンまたはPCの別
  • ブラウザー名と、問題が起きた画面
  • 行った操作と表示されたメッセージ
  • 発生日時と、同じ操作で再現するか
端末種別、ブラウザー情報、開いているページも不具合調査のため一緒に送信されます。

送らない情報

パスワード、認証コード、決済情報、本人確認書類、 個人が特定できる写真や医療情報は送らないでください。 不具合報告には、必要な範囲だけを記載してください。

緊急時

体調悪化や施術後の強い症状に関する窓口ではありません。 施術先、医療機関、地域の緊急窓口へ連絡してください。